用户验收测试（UAT）：它是什么？ – %

UAT是软件开发和测试中必不可少的步骤，因为它直接涉及软件的目标用户或客户。

他们是使用它的人，因此您的软件必须满足他们的期望。

您可以通过用户验收测试来实现这一点。

这有助于在检测缺陷时确定软件是否按要求工作。它还支持出色的用户体验。

因此，如果您想了解更多有关 UAT 的信息，请继续阅读。

UAT 是什么意思?

单元验收测试 (UAT) 是软件开发生命周期中的一个阶段，在该阶段中，客户或用户测试软件以确定其是否根据需求运行、运行和构建。

UAT是系统测试、功能测试和回归测试完成后执行的最终软件测试。

所有软件都是根据特定要求和需求构建的。因此，UAT 的目的是确保满足该要求。软件系统根据这些业务需求进行验证。由于这是发布产品之前的最后一次软件测试，因此这是用户或客户对其进行测试并查看其是否能够在现实环境中高效且无错误地执行其设计任务的最后机会。马苏。

它对于测试团队也很有用，因为用户或客户可以测试软件并提供反馈以改进它。这确保了产品不仅具有高品质，而且满足用户的要求。

UAT 有哪些类型？

不同类型的用户验收测试有：

阿尔法测试

Alpha 测试是在软件系统上进行的，以在软件发布到市场并供公众使用之前检测所有可能的错误和错误。

这是由软件开发环境的 QA 团队执行的。目的是通过执行典型用户会执行的特定任务来测试您的产品。一旦发现问题，开发团队就会收到通知修复问题并继续执行 UAT 中的后续步骤。

贝塔测试

在 Beta 测试期间，该软件被部署供有限数量的真实用户使用。我们在现实环境中使用软件的测试版来检查问题、错误和错误，并根据软件的预期用途检查软件的整体功能和可用性。然后，用户向创建软件的团队或开发人员提供反馈，以改进软件。

Beta 测试是软件公开发布之前的最终测试。因此，您可以通过将软件直接部署到特定的用户组来获得真实的反馈。这提高了质量以及客户满意度和参与度，同时降低了风险。

黑盒测试

黑盒测试测试特定的软件功能，而最终用户不会看到内部代码。测试软件的用户仅了解业务需求和软件提供反馈的目的。

运行验收测试

此类 UAT 在产品稳定性、可靠性和兼容性方面检查软件的操作准备情况，并确保预定义的工作流程到位以使用该软件。也称为生产验收测试，可验证备份计划、用户培训算法、安全检查、维护流程等。

合同验收测试

合同验收测试涉及根据客户和项目团队之间合同中定义的特定规范和标准检查软件。

简而言之，软件测试团队审查服务器级别协议 (SLA) 中规定的项目验收标准，并验证软件是否满足这些标准。

监管验收测试

此 UAT 会检查您的软件，以确保其符合您所在地区或国家/地区适用的合规性法规和法律规则。

必须对数据安全和保护进行测试，以确保软件及其包含的数据保持顶级安全性，并且数据不会被出售或滥用，以保护客户和业务数据。

工厂验收测试

工厂验收测试由测试团队在 Beta 测试之前进行。事实上，它贯穿整个软件开发生命周期，可以验证产品的软件和硬件组件。它还会通知您系统中的缺陷情况，以便您更快地修复它们。

为什么要做UAT？

执行用户验收测试是为了验证软件是否满足客户或用户的要求。因此，测试是在软件开发生命周期结束时在单元测试、系统测试、集成测试等其他测试完成后进行的。

测试人员和开发人员可以利用他们的领域知识和经验来根据所需的功能规范验证产品。尽管该软件看起来很完整，但它可能无法满足最终用户的要求。如果没有向开发人员明确定义需求，则可能会发生这种情况。可以改进的地方、项目范围的具体变化等。

因此，最终决定取决于最终用户或客户根据其具体要求和易用性来接受软件。因此，需要进行用户验收测试以确保满足要求。这也避免了向市场发布未完成的、低效的或有缺陷的软件产品。

因此，有必要根据用户需求进行彻底的UAT，及时发现问题并进行修复。

UAT 的一些好处包括：

适合目的

实施一个不能达到其目的的系统是浪费时间和精力。最终，客户或最终用户可能会拒绝它或根本不使用它。这会浪费您在创建、测试软件并将其部署到市场上所投入的所有精力。

因此，应该尽量根据用户的要求来开发软件。这也是客户和产品团队之间维持服务级别协议的原因。通过 UAT，我们确保满足要求，以确保软件适合其预期用途。

确保更高的产品质量

如果您不运行UAT，您将不知道真实用户在使用您的软件时可能会遇到哪些问题。虽然我们可以确认它在功能方面是高质量的，但我们还不知道用户对此有何感受。即使您实现了该软件，用户也可能不满意。

最终，你需要努力改进。然而，在这个阶段，接收反馈比较困难，并且在这样做的同时，软件已经获取了有缺陷的图像。

然而，通过运行 UAT 并部署该版本进行 Beta 测试，一组用户可以轻松地使用它来识别问题并收集反馈。这使得更改和改进软件变得更加容易且成本更低。

用户满意度

软件是为用户而构建的。因此，是否符合预期是由他们决定的。通过 UAT，我们正在这样做。它可以帮助您了解用户在使用您的应用程序时遇到的问题并帮助您解决它们。这使我们能够提供无与伦比的用户体验和产品满意度。

谁运行 UAT？何时运行？

UAT 通常在软件开发的最后阶段执行，即软件发布给受众或产品交付给客户时。这是在彻底测试产品后完成的，可以通过以下方式完成：

• 最终用户/客户：如果您出于商业目的发布软件，则购买该软件的客户可以运行 UAT。它也可能是与软件服务提供商签订合同来定制软件的人。或者，如果您正在编写供公众使用的软件，您可以向一群人发布一个版本并征求他们的反馈以改进您的软件。
• 测试团队：内部测试人员和功能专家团队也可以参与 UAT。这些有助于管理和执行 UAT 周期设计和测试。此外，专家可以分析结果并将其提供给开发人员进行处理。

你如何进行UAT？

根据最终目标和业务需求，用户验收测试过程可能因组织而异。

但是，所有团队的基本步骤都是相同的。通常，UAT 由用户在现场运行，如 Beta 测试。

因此，一旦您知道您的软件已准备好进行用户验收测试程序，请确保满足以下先决条件：

收集验收标准：您需要了解评估软件的所有要点。它可以是非合同方面、业务相关方面或与应用程序功能相关的方面。在 SDLC 实际开始之前，应重新审查为项目创建的初始合同。它将帮助您确保涵盖所有可交付成果。此外，还必须验证业务功能。

定义 QA 参与：在开始测试之前，您需要了解团队中有多少人参与。他们帮助测试和培训 UAT 用户如何使用该应用程序，以确保不会出现任何问题。您还可以在完成测试后分享您的反馈。

此外，QA团队还可以根据用户想要测试的软件部分来执行UAT。我们还分析结果并将其提交给客户或开发团队以进行改进。

此外，请确保：

• 应用程序代码需要充分开发
• 系统无重大缺陷
• 将进行系统测试、单元测试、集成测试和回归测试
• UAT环境已准备就绪
• 团队中的每个人都已了解情况并准备好进行测试

最后，以下是启动并运行 UAT 所需执行的步骤。

第 1 步：测试计划

您必须根据业务需求、最佳实践和时间范围来规划 UAT。它还包括预算估算和每个成员在此过程中的职责的解释。此外，提前设定基准以考虑流程效率以及开始和结束标准。

第 2 步：设计测试用例

设计测试用例时，请确保每个团队都清楚它们并基于真实的用户故事。它应该涵盖软件的功能方面。应按顺序解释步骤，以便简化测试工作流程。此外，在可能的情况下，自动化 UAT 流程以提高生产力和效率。

第 3 步：设置测试环境并准备数据

理想情况下，UAT 测试应该与功能测试不同。原因是很多重要的实时用户场景被忽略了。因此，我将搭建另一个测试环境。

然后，您可以使用生产阶段的数据作为测试数据。但是，您必须确保不涉及任何个人数据。

第 4 步：运行 UAT

运行 UAT 测试用例。您还可以帮助在其软件上运行 UAT 的最终用户开始并探索用例。如果他们觉得有什么问题，你会在那里帮助他们。

为了执行 UAT，许多团队使用 UAT 工具，例如 Usersnap 或 JIRA。您还可以选择如何提前运行测试，例如云测试。

第 5 步：迭代和错误修复

如果测试阶段出现错误，可以重复测试。此外，如果在测试过程中出现错误或缺陷，您可以修复它并重复测试以查看是否已解决。

解决所有错误后，您可以签字以表示接受该软件。这意味着该软件已准备好进行开发并满足所有业务需求。

最佳 UAT 工具

拥有正确的用户验收测试 (UAT) 工具将简化测试过程，并允许您收集用户反馈来改进您的软件。因此，这里有一些您可以考虑的最佳 UAT 工具。

#1.用户快照

Usersnap是一款易于使用的工具，可让您通过屏幕评论、屏幕截图、音频反馈和屏幕录制来收集用户反馈，以帮助您更快地完成项目。该工具可帮助 SaaS、电子商务、网络代理商和软件公司通过准确的测试和结果增强其软件。

Usersnap 支持上下文错误报告，允许测试人员轻松注释、绘制和评论，而无需在屏幕之间来回跳转。此外，所有视觉反馈都会捕获重要的元数据，例如浏览器信息、操作系统、屏幕分辨率和位置。将 Usersnap 无缝连接到 Jira，并在有人提供反馈或报告错误时收到通知。

#2.用户返回

利用用户反馈并使用可视化站点反馈与每个 UAT 进行更有效、更清晰的沟通。视频屏幕捕获允许测试人员测试您的网站或应用程序并告诉您他们的真实体验。

向开发人员转发反馈有助于他们了解问题、更快地找到合适的解决方案并增强应用程序。在同一工具中管理 UAT 和错误报告可以节省大量时间，同时通过通知、类别和标签保持井井有条。

#3.Op键

如果您正在寻找用于打包应用程序的测试自动化工具， Opkey是一个不错的选择。在几分钟内快速发现您当前的所有测试场景。无需任何编码即可轻松创建自定义测试。

Opkey 使用人工智能自我修复损坏的测试和流程挖掘，以立即发现业务流程并生成 100% 所需的测试用例。此外，当变更快速进入生产阶段时，您可以主动发出警报并仔细分析变更的影响。

#4.测试监视器

使用TestMonitor 管理您的 UAT 测试，它提供了一种简单直观的测试方法。无论您的测试需求有多复杂，您都可以有效地组织每个测试，从规划、定义和设计到测试执行和跟踪结果。

获得规划优势，清楚地了解软件质量，并相应地跟踪开发。该工具允许用户快速报告软件错误和问题，并通过易于使用的界面分享他们的意见。其报告功能非常强大，可帮助您随时了解任何进展和结果。

TestMonitor 的测试用例编辑器专为开箱即用而设计，可以处理大量测试。您还可以确定测试的优先级并了解风险。它还具有强大的集成问题跟踪器，包括过滤器、历史记录、评论、时间管理和附件处理等功能。

结论

执行 UAT 测试可确保您正在构建的软件没有缺陷和错误，并且它是根据客户或最终用户的预期用途开发的。

因此，执行用户验收测试时请牢记上述先决条件和步骤。您还可以使用上述UAT工具来自动化您的测试并使其更加有效。

现在让我们讨论不同类型的应用程序测试。